Поддержка

Форма регистрации устройства

Контактные данные

Информация о продукте

Прежде чем вызвать ремонтника

Содержание сигнала / уведомления Возможные причины
Горелка не загорелась, и на дисплее появилась ошибка
błąd “Неудачное разжигание”
  • Нет топлива в лотке – заправить топливо и заполнить трубу питателя вручную,
  • Проверьте работу зажигалки в ручном режиме. В случае неисправности зажигалки обратитесь в сервисную службу,
  • Проверьте решетку горелки на предмет загрязнения золой. При необходимости очистите решетку вручную и увеличьте частоту
    очистки в меню установки,
  • В ручном режиме проверьте работу внешнего питателя. Если питатель работает, но не обеспечивает требуемое количество топлива,
    очистите воронку лотка и трубу подачи,
  • Проверьте, видно ли окончание зажигалки, так называемое окошко. Использование низкокачественных гранул может привести к заклеиванию зажигалки,
  • Очистите фотоэлемент (мягко – сухой тканью)
Контроллер отображает сигнал тревоги
“Слишком большая температура питателя”
  • Проверьте проходимость дымохода и впускной трубы дымохода,
  • Тщательно проверьте камеры, теплообменник и шип котла – накопление золы и сажи может вызвать помехи в дымоходе,
  • Проверьте, не скопилось ли на решетке горелки чрезмерное количество золы.
    При необходимости удалите его вручную и увеличьте частоту очистки решетки,
Не работает воздуходувка и внешний питатель,
  • Вероятно, произошло срабатывание биметаллического термика. Подождите около 60 минут, если неисправность не устранена, обратитесь в сервисную службу,
Горелка не загорелась, несмотря на запрос на ГВС или запрос от комнатного контроллера
  • Активирована функция Недельного контроллера,
  • Горелка погашена вручную Пользователем,
Насос отопления не включается, несмотря на достижение температуры включения
  • Контроллер работает в Летнем режиме – необходимо изменить режим работы на Параллельные насосы или Отопление дома
  • Активна функция Горничная насос отопления,
  • Активирована опция недельного котла
Насос ГВС не включается, несмотря на достижение температуры включения
  • Контроллер работает в режиме Отопления дома – необходимо изменить режим работы на Параллельные насосы или Приоритет бойлера,
  • Текущая температура ГВС выше температуры котла,
  • Активирован план работы ГВС,
Контроллер вообще не работает
  • Замените предохранитель, который находится в исполнительном модуле (белая банка, из которой выходят все кабели)
Горелка очень коптит, на котле образуется сажа Недостаточно кислорода или слишком большая доза топлива:

  • уменьшите дозу или увеличьте количество кислорода
  • проверьте проходимость отверстий в решетке и плите топки, если нет проходимости, необходимо обработать проволокой диаметром <4 мм
Образуется большое количество шлака Топливо низкого качества:

  • рекомендуется менять топливо на соответствующее
Перегоревшая зажигалка Перегоревший обогреватель не обязательно означает, что вы обречены на холодный дом.
Следующая инструкция объяснит, как зажечь горелку, несмотря на повреждение этого важного компонента. Этот процесс не потребует специальных навыков, только немного сноровки и терпения.
Диагностировав сгоревший нагреватель, нажмите кнопку ”Firing-up” и наблюдайте за этапом работы горелки. Этот процесс начинается с предварительного обжига, который длится, в зависимости от настроек, около 60 секунд, затем следует начальная подача, т.е. внешний и внутренний питатели включаются параллельно, но внутренний работает на несколько секунд дольше. При наблюдении за работой горелки помните, что нельзя открывать дверцу котла. После предварительного заполнения на дисплее появится значок включения запальника.
Горелка должна войти в рабочий режим. Горелка должна войти в рабочий режим. Помните, что горелка погаснет после достижения заданных параметров, поэтому рекомендуется изменить настройки таким образом, чтобы она продолжала работать до замены запальника.

ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ О СБОЯХ

Контактные данные

Информация о продукте

Скачать

Ознакомьтесь с нашим предложением. Проверьте подробную информацию о доступных продуктах, условиях покупки и гарантии.

  • PDF File
    DTR Palnika
    VENMA Comfort
  • DTR Palnika VENMA Ignis
    DTR Palnika
    VENMA Ignis
  • DTR Zasobnik VENMA Standard 1200
    DTR Zasobnika
    VENMA Standard 600
  • DTR Zasobnik VENMA Standard 300
    DTR Zasobnika
    VENMA Standard 300
  • PDF File
    Katalog Venma
    2019 PL
  • DTR Sterownika VENMA ST-976
    DTR Sterownika
    VENMA ST-976
  • OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
    Ogólne warunki handlowe
  • OGÓLNE WARUNKI ZAKUPU
    Ogólne warunki
    zakupu
  • Warunki Gwarancji VENMA
    Warunki Gwarancji
    VENMA
  • Warunki wykonywania przeglądów
    Warunki Wykonywania
    Przeglądów
Советы для пользователя

Видео-помощь

Перейти к руководству